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1. 負(fù)責(zé)通過電話、微信客服等渠道，為客戶推薦專業(yè)的體檢中心和醫(yī)療健康咨詢、產(chǎn)品服務(wù)解答及就醫(yī)
指導(dǎo);
2. 主動挖掘客戶需求，針對性推薦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上問診、慢病管理、健康體檢等增值
服務(wù);
3. 完成客戶建檔、需求跟進(jìn)及銷售轉(zhuǎn)化目標(biāo)，維護客戶關(guān)系并提升復(fù)購率;
4. 協(xié)助處理客戶投訴及售后服務(wù)，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度;
5.定期整理客戶反饋及市場動態(tài)，協(xié)同產(chǎn)品、運營團隊優(yōu)化服務(wù)流程。

1.年齡 20-39歲，大專及以上學(xué)歷(電話銷售，醫(yī)學(xué)、護理、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先);
普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備清晰的電話溝通能力及親和力。
2.有1年以上電話銷售/醫(yī)療客服經(jīng)驗(無經(jīng)驗者可帶薪培訓(xùn)，需有強烈學(xué)習(xí)意愿);
具備客戶服務(wù)意識及銷售敏感度，能有效挖掘潛在需求并促成轉(zhuǎn)化。
加分項:
持有健康管理師、心理咨詢師等資格證書;
有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、體檢中心、保險健康顧問相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。

聯(lián)系人：李老師
公司地址：濟南市市中區(qū)共青團路綠地中心46樓 查看地圖
最近登錄：2025-09-10

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